|
1.こじんじょうほうのとりあつかいにかんするほうしん
かぶしきがいしゃげーむおん（いか、へいしゃ）は、おきゃくさまひとりひとりのぷらいばしーをそんちょうするため、うんえいにはさいしんのちゅういをはらっております。
へいしゃは、こじんじょうほうのてきせつなほごとりようをじゅうようなしゃかいてきせきにんとにんしきし、へいしゃがぎょうむをおこなうにあたっては、「こじんじょうほうのほごにかんするほうりつ」をはじめとするかんけいほうれいなどにくわえてぷらいばしーぽりしー（いか、ほんぽりしー）をはじめとするへいしゃのしょきていをじゅんしゅし、おきゃくさまのこじんじょうほうのてきせつなほごとりようにつとめてまいります。
（１）りようもくてきのとくていおよびこうひょう
へいしゃは、へいしゃがしゅとくしたおきゃくさまのこじんじょうほうのりようもくてきをかのうなかぎりとくていし、あらかじめこうひょういたします。
（２）りようもくてきのはんいないでのりよう
へいしゃは、あらかじめとくていしこうひょうしたりようもくてきのたっせいにひつようなはんいないでのみおきゃくさまのこじんじょうほうをとりあつかいます。ただし、こじんじょうほうのほごにかんするほうりつだいいち６じょうだいさんこうかくごうにがいとうするばあいは、あらかじめとくていしこうひょうしたりようもくてきのたっせいにひつようなはんいをこえておきゃくさまのこじんじょうほうをとりあつかうことがあります。
（３）ほぞんきかん
へいしゃは、ほうれいでべつだんのさだめがあるばあいをのぞき、りようもくてきにひつようなはんいないでおきゃくさまのこじんじょうほうのほぞんきかんをさだめ、ほぞんきかんけいかのちまたはりようもくてきたっせいのちはおきゃくさまのこじんじょうほうをちたいなくしょうきょいたします。
（４）あんぜんかんり
おきゃくさまのこじんじょうほうをせいかくかつさいしんのないようにたもつようにつとめるとともに、ふせいなあくせすやかいざん、ろうえい、げんしつおよびきそんからほごするためにひつようかつてきせつなあんぜんかんりをてっていします。
（５）じゅうぎょういんのかんとく
へいしゃは、おきゃくさまのこじんじょうほうのあんぜんかんりをてっていするため、じゅうぎょういんにたいしひつようかつてきせつなしどう、かんとくをおこないます。また、じゅうぎょういんがこじんじょうほうのてきせつなとりあつかいをできるさまひつようなきょういくけんしゅうをじっしします。
（６）いたくさきのかんとく
おきゃくさまのこじんじょうほうとりあつかいのぜんぶまたはいちぶをりようもくてきのはんいないでだいさんしゃにいたくするばあいがあります。また、とうがいけいやくにはこじんじょうほうのとりあつかいのかんさにかんするこうもくをふくめるなどいたくさきにたいしてひつようかつてきせつなかんとくをおこないます。
（７）だいさんしゃへのていきょう
こじんじょうほうのほごにかんするほうりつだいに３じょう１こうかくごうおよび２こうかくごうおよびほうれいにべつだんのさだめがあるばあいをのぞき、おきゃくさまなどのどういをえないで、だいさんしゃにおきゃくさまのこじんじょうほうをていきょうすることはありません。
ただし、とうしゃがぎょうむをいたくするほかのじぎょうしゃにたいし、こじんじょうほうほごほうだいに３じょう４こう１ごうにもとづいて、つぎのように、そのりようもくてきにひつようなはんいでじょうほうをよたくすることがあります。
| あ. |
へいしゃとこじんじょうほうのほごにかんするとりきめをいっているぎょうむいたくかいしゃにたいして、ほんさーびすにかんれんしてひつようなはんいでかいじ・ていきょうするばあい。 |
| い |
さーびすのごりようやしょうひんのちゅうもんなどでけっさいがひつようなばあいに、きんゆうきかんなどとのかんでけっさいにひつようなはんいでこじんじょうほうのかくにんこうかんをするばあい。 |
| う |
おきゃくさまからのおといあわせのないようが、とうしゃのかんけいがいしゃやだいりてんからかいとうさせていただくことがてきせつだとはんだんされるばあい。 |
（８）かいじなどのせいきゅう
おきゃくさまがこじんじょうほうのりようもくてきのつうち、またはこじんじょうほうのかいじ、またはていせい、ついかもしくはさくじょまたはりようのていしもしくはだいさんしゃへのていきょうのていしをきぼうされるばあいは、へいしゃしょていのてつづきにしたがってごせいきゅうください。
（９）くじょうしょり
こじんじょうほうのとりあつかいにかんするおきゃくさまからのくじょうそのほかおといあわせについてじんそくかつてきせつにたいおういたします。くじょうそのほかのおといあわせまどぐちは、へいしゃしょていのほーむぺーじにけいさいいたします。
（１０）ろうえいはっせいじのたいおう
おきゃくさまのこじんじょうほうろうえいなどがはっせいしたばあいには、じじつかんけいをすみやかにおきゃくさまなどにつうちするなど、じんそくかつてきせつにたいおうします。
（１１）けいぞくてきかいぜん
こじんじょうほうほごにかんしてないぶきていのせいび、じゅうぎょういんのきょういくおよびないぶかんさのじっしなどをつうじて、しゃないにおけるこじんじょうほうのとりあつかいについてけいぞくてきにかいぜんいたします。
2.こじんじょうほうのしゅとく
へいしゃは、さーびすりようにあたり、ゆーざとうろくじてんにおいておきゃくさまのこじんじょうほうのていきょうをおねがいしております。 へいしゃは、おきゃくさまのIPあどれす、くっきーじょうほうやおきゃくさまがえつらんしたぺーじなどのじょうほうをおきゃくさまのぶらうざからじどうてきにうけとりさーばーにきろくしておりますが、それらからこじんをとくていするじょうほうはしゅうしゅうしておりません。
3．こじんじょうほうのりようもくてき
へいしゃは、「RED STONE」（いか、ほんさーびすといいます。）にごとうろくいただいたこじんじょうほうをいかのりようもくてきでそのはんいないでとりあつかいます。
| あ |
おきゃくさまのどういをえたりようもくてきのため。 |
| い |
ほんさーびすにおけるしようじょうきょうのぶんせき、こんてんつおよびさーびすこうじょうのためのしりょうとして、こじんじょうほうがほんにんとしきべつできないじょうたい（とうけいしりょうなど）で、かいじ、りようするため。 |
| う |
ほんさーびすのていきょうにともなってひつようとなるこじんにんしょう、もうしこみ、かいやくしょりをふくむいちれんのうんようぎょうむならびにていきょうするほんさーびすのへんこう、ついかまたははいしにかかわるさぎょう。 |
| え |
おきゃくさまからのせいきゅうやこうにゅうにもとづきへいしゃからほんさーびすとどうしゅのさーびすにかんれんしたじょうほうやいんさつぶつのゆうそうなど（さんぷる・しきょうひん・ぷれぜんとのはいそうそのほかのていきょうふくむ）ＦＡＸ、ｅ−ｍａｉｌなどのほうほうをとわずおとどけするため。 |
| お |
へいしゃまたはへいしゃのていけいさきなどだいさんしゃのしょうひんまたはほんさーびすとどうしゅのさーびすなどにかんするこうこく、せんでん、およびかくしゅいべんと・とくてんをじっしするため、ならびにこれらにかんするじょうほうのていきょうそのほかのれんらくをでんわ、いんさつぶつのゆうそうなど（さんぷる・しきょうひんのはいそうそのほかのていきょうをふくむ）、
FAX、E-mailなどのほうほうとわずおとどけするため。 |
| か |
そのほか、こじんじょうほうのりようにかんするおきゃくさまのどういをもとめるため。 |
２００４ねん１２がつ１０にち しこう
２００５ねん９がつ１６にち かいてい
|
